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コンサルティングサービス

ビジネスのグローバル化・多様化に伴い、「IT環境の運用・維持管理」は企業戦略を実現するための基盤としての重要性を増しています。CACは長年に渡るシステム運用・管理サービスの提供で培ったノウハウをフルに活用し、企業内IT環境の改善策や運用プロセスの最適化等をご提案致します。

ITIL ベースの運用コンサルティング

当社では「ITIL ※1 」フレームワークに準拠したシステム運用を推奨しており、運用コンサルティングも実施しています。包括的な運用サービスをご提供する際には、運用コンサルティングで ITIL をベースにお客様の運用状況を診断・評価し改善策をご提示、さらに運用管理プロセスの導入やツール導入を行い、最適な運用を提案・実現します。

サービス内容:
  • 情報システム部門の企画機能サポート
  • システム評価
  • システム運用プロセスの策定
  • IT環境の整備
  • OS/ ミドルウェアのバージョンアップ計画の立案
  • システムライフサイクルマネジメント
  • システム構成管理
  • セキュリティ管理
  • ITプロセスのガバナンス
また、日系企業であることの強みを生かし、日本とのシステム連携や運用連携が必要な場合、当社のバイリンガルコンサルタントがご対応致します。米国でのSmall Office/ Satellite Officeなど限られたリソースで運営されているOffice環境のご相談もお気軽にお声掛けください。

※1 英国政府商務局(OGC)が策定したITサービスにおけるガイドライン。ITサービスマネジメントのデファクト・スタンダードとなっている。なお、ITILは、OGCの登録商標であり共同体登録商標です。